wvip শর্ত ও নিয়মাবলী – খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

১. ভূমিকা

এই শর্ত ও নিয়মাবলী ("শর্ত") আপনার ("প্লেয়ার", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং wvip ("wvip", "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই শর্তগুলি wvip ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার ইন্টারফেস এবং wvip প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত যেকোনো পরিষেবার সমস্ত ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

যেকোনো সক্ষমতায় wvip প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে — ব্রাউজ করা, একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, জমা করা বা বাজি রাখা — আপনি এই শর্তগুলির আপনার নিঃশর্ত গ্রহণযোগ্যতা নির্দেশ করছেন।

২. এক নজরে মূল শর্ত

৩. প্লেয়ারের যোগ্যতা

wvip প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং বজায় রাখতে, নিম্নলিখিত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তাগুলি সর্বদা পূরণ করতে হবে।

1. আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। আমরা প্ল্যাটফর্মের সমস্ত অ্যাকাউন্ট প্রকার এবং সমস্ত পণ্য বিভাগে কঠোর ২১+ নীতি প্রয়োগ করি।
2. আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে এবং নিজের ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য কাজ করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়, সিন্ডিকেটের অংশ হিসেবে নয় এবং কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।
3. নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে, আপনার আসল নাম, জন্ম তারিখ এবং মোবাইল নম্বর সহ।
4. আপনি শুধুমাত্র একটি wvip অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একই পরিচয়ে বা ভিন্ন পরিচয়ে হোক না কেন, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তগুলির লঙ্ঘন।
5. আপনি wvip বা তার অনুমোদিত গেম প্রদানকারী বা প্রযুক্তি অংশীদারদের কোনো কর্মচারী, ঠিকাদার বা কর্মচারীর তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।

৪. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

wvip প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বিনামূল্যে। প্রতিটি নিবন্ধন সঠিক ব্যক্তিগত বিবরণ সহ সম্পন্ন করতে হবে। নিবন্ধন সম্পন্ন করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ।

অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

1. আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য একমাত্র দায়ী। কোনো অবস্থায় আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড বা কোনো ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করবেন না।
2. আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে যে সমস্ত কার্যক্রম হয় তার জন্য দায়ী, আপনি সেই কার্যক্রম অনুমোদন করেছেন কিনা তা নির্বিশেষে।
3. wvip কখনো কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না — লাইভ চ্যাট, ইমেইল, ফোন বা SMS সহ।
4. wvip সমস্ত পেজ এবং লেনদেনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার নিশ্চিত করা উচিত যে আপনার ডিভাইস ম্যালওয়্যারমুক্ত এবং আপনি শুধুমাত্র বিশ্বস্ত নেটওয়ার্ক থেকে wvip অ্যাক্সেস করেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি wvip সাপোর্টে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে, যাচাই এবং ছাড়পত্র পাওয়া যেকোনো বকেয়া রিয়েল-মানি ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে।

৫. জমা ও উত্তোলন

জমা

wvip বাংলাদেশের প্লেয়ারদের সাধারণত ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

1. ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳100। কোনো সর্বোচ্চ একক জমার সীমা নেই; তবে আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী (যেমন bKash বা Nagad দৈনিক সীমা) দ্বারা আরোপিত লেনদেনের সীমা প্রযোজ্য হবে।
2. জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। wvip তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করে না।
3. wvip স্ট্যান্ডার্ড জমায় কোনো প্ল্যাটফর্ম-পক্ষের ফি চার্জ করে না। তবে আপনার মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক কর্তৃক চার্জ করা ফি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং প্লেয়ার বহন করেন।
4. একবার একটি জমা নিশ্চিত হয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হলে, এটি প্লেয়ার দ্বারা প্রত্যাহার করা যাবে না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একটি জমা ভুলভাবে প্রক্রিয়া করা হয়েছে, অবিলম্বে আপনার লেনদেনের রেফারেন্স সহ wvip সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলন

প্লেয়াররা wvip ক্যাশিয়ার বিভাগ থেকে যেকোনো সময় যাচাইকৃত রিয়েল-মানি তহবিলের উত্তোলনের অনুরোধ করতে পারেন। উত্তোলন একই মোবাইল ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হয় যেখান থেকে মূল জমা করা হয়েছিল।

1. ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳200। এই থ্রেশহোল্ডের নিচের উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
2. স্বাভাবিক অপারেটিং সময়ে স্ট্যান্ডার্ড উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় 15 থেকে 30 মিনিট। উচ্চ চাহিদার সময়ে, নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের সময়ে বা অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে প্রক্রিয়াকরণের সময় বেশি হতে পারে।
3. wvip যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC (Know Your Customer) ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এতে একটি সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের কপি এবং ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির নিশ্চিতকরণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
4. বোনাস ফান্ড এবং ফ্রি স্পিন জেতা উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন। তাদের রোলওভার সম্পন্ন করেনি এমন বোনাস ফান্ড উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জেতা বাজেয়াপ্ত হবে।

৬. বোনাস ও প্রমোশন

wvip নতুন এবং বিদ্যমান উভয় প্লেয়ারকে বিভিন্ন প্রচারমূলক বোনাস অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন, পৃথক প্রমোশনের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্ত ছাড়াও।

1. সমস্ত বোনাস বোনাস ব্যালেন্সের আকারে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয় এবং রিয়েল-মানিতে রূপান্তরিত হওয়ার এবং উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন।
2. স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র তাদের প্রথম যোগ্য জমা করা নতুন নিবন্ধিত প্লেয়ারদের জন্য উপলব্ধ। একজন প্লেয়ার শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারেন।
3. বোনাস অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করা যাবে না, বাজি ধরার শর্ত পূরণ না করে সরাসরি নগদে রিডিম করা যাবে না, বা প্রমোশন সক্রিয় হওয়ার আগে করা জমায় পূর্বনির্ধারিতভাবে প্রয়োগ করা যাবে না।
4. wvip পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
5. প্রমোশনের মনোভাবকে শোষণ, অপব্যবহার বা ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে wvip প্ল্যাটফর্মে যেকোনো প্রমোশনে অংশগ্রহণ — সমন্বিত বাজি, আর্বিট্রেজ বেটিং বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সহ — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
6. প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন প্রমোশনে উল্লিখিত নির্দিষ্ট স্লট গেমে জমা হয়। ফ্রি স্পিন থেকে জেতা বোনাস ব্যালেন্স হিসেবে জমা হয় এবং বাজি ধরার শর্তের অধীন।

৭. গেমপ্লে নিয়ম

wvip প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম এবং বেটিং মার্কেট সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী এবং স্পোর্টস ডেটা সাপ্লায়ার দ্বারা সংজ্ঞায়িত নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়।

1. সমস্ত বাজি এবং গেম রাউন্ড নিশ্চিত হওয়ার পরে চূড়ান্ত। wvip নিশ্চিত বাজি প্রত্যাহার করে না শুধুমাত্র এমন ক্ষেত্রে ছাড়া যেখানে একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি সনাক্ত করা হয় যা গেম রাউন্ড বা বাজির ফলাফলকে স্পষ্টভাবে প্রভাবিত করেছে।
2. একটি গেম রাউন্ড বা লাইভ বাজির সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, রাউন্ডটি গেম সার্ভারের রেকর্ড করা অবস্থা অনুযায়ী সম্পন্ন হবে। wvip প্লেয়ারের পক্ষে সংযোগ সমস্যার জন্য দায়ী নয়।
3. প্রতি গেমে ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ স্টেকের পরিমাণ পৃথক গেম প্রদানকারী দ্বারা নির্ধারিত এবং বাজি রাখার আগে গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হবে।
4. স্পোর্টস বেটিং মার্কেট প্রতিটি খেলা এবং ইভেন্ট ধরনের জন্য নির্দিষ্ট নিষ্পত্তি নিয়মের অধীন। ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা পরিত্যক্ত হলে, বাজি ইভেন্টের সময় বেটিং ইন্টারফেসে যোগাযোগ করা wvip-এর স্পোর্টস বেটিং নিষ্পত্তি নীতি অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
5. wvip সমস্ত ভার্চুয়াল এবং স্লট গেম পণ্যে সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটি নিশ্চিত করে যে গেমের ফলাফলগুলি পরিসংখ্যানগতভাবে এলোমেলো এবং পূর্ববর্তী গেম ফলাফল বা প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস সহ কোনো বাহ্যিক কারণ দ্বারা প্রভাবিত নয়।

৮. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি এই শর্তগুলির লঙ্ঘন গঠন করে এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী বন্ধ, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।

1. আপনার নিজের পরিচয়ে বা অন্য কোনো পরিচয়ে wvip প্ল্যাটফর্মে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
2. প্রকৃত মানবিক ইনপুট ছাড়াই বাজি রাখতে, প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করতে বা গেমের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার জন্য ডিজাইন করা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
3. লাইভ টেবিল গেমে হ্যান্ড কার্ড সম্পর্কে তথ্য শেয়ার করা বা প্রচারমূলক কাঠামো শোষণ করতে বাজি সমন্বয় করা সহ অন্যান্য প্লেয়ারদের সাথে আঁতাত করা।
4. অবৈধ উপায়ে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা বা অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে wvip ব্যবহার করা। wvip অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে চলে।
5. নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সময় মিথ্যা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা, অন্য ব্যক্তির মিথ্যা নাম, জন্ম তারিখ বা পরিচয়পত্র ব্যবহার সহ।
6. অন্য ব্যক্তির পক্ষে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা, অন্য প্লেয়ারের পক্ষে জমা গ্রহণ বা উত্তোলন করা, বা যেকোনোভাবে wvip এবং তৃতীয় পক্ষের মধ্যে মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করা।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

wvip দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং প্লেয়ারদের তাদের জুয়ার কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণে রাখার জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম এবং তথ্য প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

1. জমার সীমা: প্লেয়াররা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার সেট করলে, 24 ঘণ্টার জন্য জমার সীমা বাড়ানো যাবে না। জমার সীমা হ্রাস তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
2. সেশন সময় রিমাইন্ডার: প্লেয়াররা সেশন সময় রিমাইন্ডার সক্ষম করতে পারেন যা তাদের নির্দিষ্ট সময়ের ক্রমাগত খেলার পরে বিজ্ঞপ্তি দেয়। এই বৈশিষ্ট্যটি প্লেয়ারদের প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় সম্পর্কে সচেতনতা বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
3. কুলিং-অফ পিরিয়ড: প্লেয়াররা 24 ঘণ্টা থেকে 6 সপ্তাহের মধ্যে একটি অস্থায়ী কুলিং-অফ পিরিয়ডের অনুরোধ করতে পারেন। কুলিং-অফ পিরিয়ডের সময়, প্লেয়ারের অ্যাকাউন্ট নতুন বাজি রাখা এবং নতুন জমা করা থেকে সীমাবদ্ধ থাকবে।
4. স্ব-বর্জন: যে প্লেয়াররা মনে করেন যে জুয়া তাদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে তারা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। একবার স্ব-বর্জন প্রয়োগ হলে, অ্যাকাউন্টটি বন্ধ হয়ে যাবে এবং প্লেয়ারকে প্ল্যাটফর্মে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে বাধা দেওয়া হবে।

১০. মেধাসম্পদ

wvip প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, বাটন ডিজাইন, লেআউট, সফটওয়্যার এবং সমস্ত বিষয়বস্তুর সংকলন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — wvip বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের সম্পত্তি।

wvip নাম, লোগো এবং সমস্ত সম্পর্কিত ট্রেডমার্ক wvip-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। ডোমেন নাম, সোশ্যাল মিডিয়া হ্যান্ডেল, বিজ্ঞাপনী উপকরণ বা যেকোনো পাবলিক-ফেসিং যোগাযোগ সহ wvip-এর ট্রেডমার্কের অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো প্লেয়ারের কাছে wvip-এর মোট দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার অবিলম্বে পূর্ববর্তী 30-দিনের মেয়াদে সেই প্লেয়ার দ্বারা জমা করা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

1. প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, মানবিক ত্রুটি বা অন্য কোনো কারণে wvip প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো মুনাফা, রাজস্ব, ব্যবসায়িক সুযোগ বা প্রত্যাশিত সঞ্চয়ের ক্ষতি।
2. পরিষেবা বাধা, রক্ষণাবেক্ষণ ডাউনটাইম বা প্ল্যাটফর্মের অনুপলব্ধতা, কারণ বা সময়কাল নির্বিশেষে, যদি wvip এই ধরনের বিঘ্ন কমাতে এবং সম্ভব হলে প্লেয়ারদের অবহিত করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়।
3. একজন প্লেয়ারের তাদের লগইন শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থতার ফলে যেকোনো ক্ষতি বা ক্ষয়, প্লেয়ারের শংসাপত্র শেয়ার বা অপর্যাপ্তভাবে রক্ষা করার কারণে সম্ভব হওয়া অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত ক্ষতি সহ।
4. যেকোনো ধরনের পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, শাস্তিমূলক বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি, এমনকি যদি wvip এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হয়ে থাকে।

১২. এই শর্তগুলিতে সংশোধন

wvip যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি সংশোধন উপাদান — অর্থাৎ এটি প্লেয়ারের অধিকার বা বাধ্যবাধকতা মূলগতভাবে পরিবর্তন করে — wvip সংশোধনী কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নিবন্ধিত প্লেয়ারদের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদান করবে।

যেকোনো সংশোধনী প্রকাশের পরে wvip প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধনীতে সম্মত না হন, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১৩. পরিচালক আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তগুলি বা wvip প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা তার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষ wvip সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে প্রথমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হন।

যদি একটি বিরোধ যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সরাসরি সাপোর্ট যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান করা না যায়, তাহলে বিষয়টি সেই সময়ে wvip দ্বারা বর্ণিত পদ্ধতি অনুযায়ী আনুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তিতে এস্কেলেট করা হতে পারে।

১৪. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্ত ও নিয়মাবলী বা আপনার wvip অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে wvip সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট সারাক্ষণ উপলব্ধ এবং বাংলা-ভাষী এজেন্ট রয়েছে।